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Accès à distance Teamviewer / Assistance à distance

Accès à distance pour mieux vous aider

Greenspec a choisi l’accès à distance TeamViewer comme norme pour le support via Internet. Une application support client est installé sur votre système et vous pouvez l’activer si vous avez besoin d’aide.

L’installateur, votre technicien agricole et le spécialiste du logiciel Greenspec peuvent aussi se connecter à votre système via ce mode de support. Bien sûr, si vous leur donne le codes d’accès ils peuvent accéder votre système. Évidemment seulement si vous leurs a donné le code.  Vous pouvez terminer le programme Teamviewer comme vous le voulez et le redémarrer ensuite.

Alors Greenspec ou votre installateur peuvent utiliser Teamviewer quand vous avez une question ou vous voulez de l’aide en optimaliser vos paramètres. Il est possible de les voir,  d’ajouter des fonctions en plus, de vous expliquer des changements. Et si vous avez une alarme que vous ne comprenez pas, l’installateur Greenspec peut analyser la cause de l’alarme.

Pourquoi Teamviewer

Vous pouvez utiliser d’autres programmes d’accès à distance et installer un autre logiciel de communication qui fonctionne avec Windows sur le système si vous le souhaitez.

(Attention: Il n’est pas recommandé d’avoir plusiers systèmes de communication accès à distance actifs sur votre ordinateur. Cela peut engendrer des problèmes de communication)

Teamviewer est un produit de qualité, il est largement utilisé par de grandes marques. Vous pouvez le tester pendant quelque temps avec la version gratuite. Nous vous conseillons d’acheter une licence pour un service efficace. Nous savons que ce n’est pas très bon marché, mais un license vous assure que vous pouvez l’utiliser le moment que vous en avez vraiment besoin.

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